| QUINTER, Marco - RUBEN, Armon - MOSER, Dominic | VÚGTK 7 992 |
NETinfo : Integrace GIS pro cablecom |
| [NETinfo : GIS-Integration bei cablecom] |
|
| Přeložil P. Vyskočil (zkráceno). |
| Zdiby: VÚGTK, 2003. - 2 s. |
| In:
Geomatik Schweiz. - ISSN 0252-9424. - Roč.101, č.5 (2003), s.221-223 : 1 tab., 5 obr. - Res. něm., franc.
a ital. |
Klíčová slova: Švýcarsko, GIS, kabelové vedení, NETinfo, zákazník, služby, profesionalita
Úvod
Ve Švýcarsku je přes půl milionu nemovitostí
s 1,5 miliony domácnostmi připojeno na síť cablecom. V helvetské půdě je položeno 130 000 km
optických kabelů cablecom. Je to více jak trojnásobný obvod Země. Ve stavebních kancelářích je
shromážděno asi 14 000 podnikových plánů, spravovaných nejprve ručně, později v CAD. Od roku
1999 je nasazen geoinformační systém ESRI, v němž
jsou spravována všechna uvedená data. Nyní bylo
uskutečněno NETinfo, WEB řešení, které ale již
spravuje nejen uvedená data.
NETinfo pro všechny
S NETinfo bude dosaženo cílů v síti cablecom
geograficky vizualizovat všechny informace a centrálně je zpřístupňovat. Datový základ pro NETinfo
vytváří datová banka GIS. Pod názvem "WebGIS"
obstál asi dva roky "GIS-viewer" a jeden rok tak
zvaný "BusinessViewer". Na základě toho mohou
být shromážděny pozitivní zkušenosti a vyvinuta a
implementována paralelně stabilizovaná platforma
NETinfo.
"Address locator" slouží k rychlému vyhledání
adresy, přičemž lze nalézt i chybně zapsané adresy.
Služba "ACCESSinfo" nabízí kompaktní shrnutí
grafických a tabelovaných informací pro vyhledání
možnosti technického připojení zákazníka koaxiálem, DSL, optickým kabelem, ale také k síti partnerů. Dále je možno data vyvolat pěti různými
technologiemi (DWDM-Dense Wavelength Division
Multiplexing, SDH-Synchronous Digital Hierarchy,
ATM-Asynchronous Transfer Mode, MPLS-Multi
Protocol Label Switching, LYNX). Služba "HFC
info" se soustřeďuje na hierarchickou strukturu až
k zákazníkovi. Projekt diskutovaného systému je
přitom úzce spojen s diplomovou prací Armona Rubena na průmyslové škole FHBB. NETinfo je jeho
diplomovou prací ve spolupráci s Dominikem Moserem a mnoha spolupracovnicemi cablecomu.
Zlepšená kvalita dat
Největší práce je se sběrem údajů, který bude
řešen regionálními kancelářemi cablecom GIS plotterem. Všechna ostatní data budou integrována přímo, nebo jako export banky dat. Všechna data
musejí být pro platformu NETinfo definována
vzhledem k souřadnicovému systému (georeferencing). S NETinfo bude také umožněna novodobá
forma analýzy kvality dat. Vizualizací takové analýzy bude možno data lépe interpretovat a korigovat.
Pro další vývoj NETinfo se naskytají ještě další
možnosti. Napojením NETinfo na systémy reálného
času se otevírají nové možnosti využití takové platformy, kdy krok za krokem bude pak možno vybudovat službu mobilního řízení a organizace.
Potřeby zákazníka a profesionalita
NETinfo zvyšuje profesionalitu a s tím související potřeby zákazníka. V NETinfo jsou poprvé
soustředěna všechna data v jedné centrální bance
dat. Společná výstavba a mutace sítí budou
shromážděny a spravovány v odpovídajících systémech Field Technicians. Napojením na NETinfo
jsou aktuální síťové údaje centrálně vyvolatelné a
graficky vizualizovány. Tento systém poskytuje
zvláště následující výhody pro styk se zákazníkem:
-
s NETinfo může cablecom business redukovat čas
zpracování nabídky pro obchodního zákazníka
z několika dnů na několik hodin,
-
backoffice může mnohem efektivněji pracovat a
zákazník může tak být rychleji a kompetentněji
obsloužen,
-
Sales Crew může via Web interface kdykoli a
odkudkoli dosáhnout aktuální data o síti a z místa
okamžitě předat zákazníkovi kompetentní zprávu,
zda a jak je zákazníkova nemovitost napojena na
síť.
Závěr
Cablecom vznikla v roce 1994 společnou dohodou více společností kabelových sítí a stále se
rozrůstá. Dnes je cablecom s více jak 1,5 miliony
televizních zákazníků (spolu s partnerskými sítěmi)
vedoucím podnikem kabelové komunikace ve Švýcarsku. Od roku 2003 bude možno navíc cablecomem přes kabelovou síť také telefonovat. Cablecom
zaměstnává 1400 spolupracovníků, z toho v oblasti
sítí 500. Cablecom obsluhuje 15, přes celé Švýcarsko rozmístěných servisních opěrných bodů. Od
března 2002 je Cablecom v pozici NTL Europe.
Naposledy aktualizováno:25.11.2003